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・GAINAX さんが無視したメール 


Subject: プロテクト誤動作に関する問合わせです
Date: Tue, 24 Jul 2001 14:11:27 +0900
From: Ta******* Ko*** <tako@sky.biglobe.ne.jp>
To: support@gainax.co.jp

 はじめまして、(本名)と申します。

 さて、実は厳密な意味でのサポート依頼ではなく問合わせな
のですが、御社のソフトウェアに採用されておりますプロテク
ト(通称リングと呼んでますが)は、私の所有している一部の
ドライブで確実に誤動作します(私は誤爆と表現しています)。

 その様子は下記の URL

http://tako.homeip.net/gobaku.htm

 にて公開させて頂いてますが、このような事例ではどのよ
うなサポート対応をされておられるのでしょう?

 私自身は別のドライブにて動作しましたので別段サポート
を受けるつもりもなく今に至った訳ですが、同種のプロテク
トを採用されるメーカさんが増える気配が有り、又、他のド
ライブへ買い替えた場合に誤爆する可能性も否定できない為
質問をすることにしました。

 又、今後も誤爆が起こり得ることを承知しつつプロテクト
を採用されるおつもりなのか、合わせてご回答くださるとう
れしく思います。

ソフト名:新世紀エヴァンゲリオン 悩殺カレンダー2001
パソコン:自作機
CPU Athlon700MHz
M/B GIGABYTE GA7VX
MEM 128MB X3
HDD 60GB(空き容量 20GB)
VGA MarvelG400-TV(800*600 32bit)
CDR Philips CDD-4401

 尚、このメールの回答の有無、及び内容は先の URL にて
公開させていただく場合があることを申し添えておきます。

 以上よろしくお願いします。

(本名)
tako@sky.biglobe.ne.jp


 以上のメールに対しお返事を頂けませんでした。文章自体は異なりますが、同じような文面で問合わせた他社さんでは1日以内に何らかの反応があったことは申し添えておきます。

 

 

 メーカの方へ。もし間違い、或いはサポート方法や技術的指導等ございましたら下記アドレスまでご連絡下さい。訂正させて頂きます。

 リンクとか一切の制限をしませんのでご自由に。尚、ADSL による自鯖ですので、落ちていたらご容赦下さい。

The person who wrote:凧

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